Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу — теперь она дворник в ЖК «Мечта».
Неожиданно эта должность меняет её жизнь. Соседи проникаются искренностью и отзывчивостью Тоси: она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо любви — обман, а вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни, и помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждёшь.
